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如遇颱風、地震、天災或其他不可抗力因素之退票問題 2011.04.20
1.班車因地震、天災或其他不可抗力因素停駛時,本公司將適時於車站及官方網站公告,並對大眾媒體發布資訊,旅客並得換票或全額退票。

2.凡購買自中央氣象局發布陸上颱風警報之日至解除陸上颱風警報之次日期間運行車次車票的旅客,若車票未使用,可自乘車日起十五天內,可持原車票至統聯各自營站售票窗口辦理退票或換票,免扣手續費。來回票回程不限時間可延後使用,若需退票可全額退費。

3.辦理日若逾期(超過十五天),則不能辦理退票,僅能擇日搭乘,並補齊該時段價差。  
 

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